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Privacy

1. Premessa

1.1. protezione dei dati personali e responsabilita' sociale d'impresa
Global Base Srl riconosce l'importanza del diritto al trattamento dei dati personali dei propri clienti e di quanti con la medesima si relazionano, avendo la consapevolezza che il diritto al trattamento dei dati personali e' diritto fondamentale della persona.
In questa prospettiva, che si pone in linea con una convinta adesione ad elevati standard di Responsabilita' Sociale di Impresa, Global Base Srl intende esporre in maniera trasparente le finalita' e le modalita' con le quali viene effettuato il trattamento dei dati personali, mostrandosi altres disponibile a collaborare con i propri Clienti e con gli Utenti del sito Internet di Global Base Srl, come individuato in seguito, per porre in essere, ove richiesto, le operazioni utili o necessarie ad aggiornare, correggere o cancellare i dati personali che dovessero essere trattati da Global Base Srl, in conformita' alla normativa vigente ed alle peculiari esigenze degli interessati.
Si riportano, dunque, le seguenti informazioni, da intendersi fornite anche al fine del rilascio dell'informativa di cui all'art. 13 del D.Lgs. 196/2003 (c.d. 'Codice in materia di protezione dei dati personali'). Tali informazioni sono rese, oltre che in ossequio del predetto Codice, anche conformemente alla Raccomandazione 2/2001 relativa ai requisiti minimi per la raccolta dei dati on-line nell'Unione Europea, emanata dal Gruppo di Lavoro ex art. 29 della Dir. 96/46/CE.

1.2. sito Internet di Global Base Srl
Va precisato preliminarmente che, nella presente informativa, ogni riferimento al sito Internet di Global Base Srl deve intendersi effettuato ai siti seguenti: www.knowledgebase.it e www.globalbase.it, con l'avvertimento che ogni altro sito richiamato testualmente o al quale dovesse essere presente uno o pi link in forma ipertestuale o in altra forma, non appartiene ad Global Base Srl, salvo diversa espressa indicazione, e, dunque, non e' riconducibile a strumenti di trattamento di dati personali nella titolarita' di Global Base Srl.

2. Finalita' del trattamento dei dati

2.1. informazioni e contatti
Global Base Srl, tramite il proprio sito Internet, persegue finalita' informative relativamente allo svolgimento della propria attivita' di impresa. Le predette informazioni (riguardanti anche la descrizione dei servizi offerti) vengono affiancate dall'indicazione dei recapiti della Global Base Srl, affinch la stessa possa essere raggiunta da quanti si relazionano o vogliono relazionarsi con la predetta Societa' (tra cui Clienti, potenziali Clienti, Fornitori, Dipendenti, etc.) con strumenti tecnologici o tradizionali.
Con riguardo ai potenziali Clienti ed ai Clienti, i recapiti e le informazioni presenti sul sito Internet di Global Base Srl sono messi loro a disposizione per effettuare proposte contrattuali o per aderire alle proposte eventualmente fornite da Global Base Srl o per avere contatti in costanza di rapporto al fine di giungere ad una pi efficiente esecuzione delle prestazioni, con innalzamento dei livelli di customer satisfaction.
I recapiti e le informazioni presenti sul sito Internet sono messi a disposizione anche dei fornitori o dei collaboratori interni ed esterni, al fine di migliorare la rete dei rapporti e l'efficienza dei contatti.
Ulteriori finalita' riguardano anche il miglioramento dell'efficienza del sito Internet, attraverso l'indicazione dell'indirizzo di posta elettronica del webmaster, tra i contatti, al quale e' possibile indirizzare, volontariamente e facoltativamente, specifiche comunicazioni attinenti alla funzionalita' ed alla presenza dei contenuti del sito medesimo.

2.2. dati noti all'interessato
Attraverso l'indicazione dei recapiti messi a disposizione dei Clienti e/o degli Utenti, ivi incluso l'indirizzo di posta elettronica, Global Base Srl pu venire a conoscenza dei dati personali che le vengono inviati da Costoro. Si ricorda che per tali dati, che sono gia' noti alla persona che li conferisce, v'e' comunque l'esenzione prevista dall'art. 13, co. 2, secondo inciso, del D.Lgs. 196/2003.

2.3. dati non sorretti da espresso consenso dell'interessato
Ove i dati personali forniti dovessero contenere dati sensibili e/o giudiziari e non dovesse risultare il consenso scritto al trattamento, i predetti dati verranno cancellati e/o distrutti da parte della Global Base Srl.
Global Base Srl potra' trattare i dati personali degli interessati, anche senza un consenso espressamente manifestato, per le ipotesi previste dalla normativa vigente, che saranno verificate in relazione al caso concreto, come, per es., nell'ipotesi in cui il trattamento sia necessario per adempiere ad obblighi di legge, regolamento o normativa comunitaria, ovvero sia necessario per eseguire obblighi derivanti da un contratto del quale l'interessato e' parte o per adempiere a specifiche richieste che l'interessato avanzi in fase precontrattuale, ovvero nelle ulteriori ipotesi di cui all'art. 24 D.Lgs. 196/2003 e nelle ulteriori disposizioni normative applicabili. Global Base Srl si riserva di cancellare, altres, i dati relativi a soggetti terzi per i quali non sia stato dato il necessario consenso per iscritto, ove richiesto.

2.4. finalita' escluse
In ogni caso, salva diversa espressa manifestazione del consenso da parte dell'interessato, i dati personali raccolti direttamente da Global Base Srl e per i quali Global Base Srl e' titolare del trattamento non vengono utilizzati per finalita' di marketing, per definire i profili o la personalita' dell'interessato, per invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta, n per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

3. Finalita' e modalita' del trattamento dei dati in relazione a determinate tipologie di trattamento

3.1. assistenza tecnica Al fine di migliorare il servizio fornito e di meglio soddisfare le prestazioni contrattuali, nonch di consentire ad Global Base Srl un miglior adempimento delle proprie prestazioni a beneficio della Clientela, le richieste di assenza possono essere avanzate anche mediante l'apposito recapito e-mail indicato nella sezione del sito dedicata ai contatti (infotec@knowledgebase.it), ovvero mediante help desk telefonico, ai recapiti telefonici anch'essi indicati sul sito.

3.2. curricula Global Base Srl non intende acquisire, tramite i recapiti indicati nel proprio sito Internet, alcun curriculum, salvo che non sia stato espressamente richiesto. Pertanto, ove Global Base Srl, tramite i recapiti esposti tramite il proprio sito Internet, dovesse comunque ricevere da parte di alcuno, spontaneamente, curricula contenenti dati degli stessi interessati o di soggetti terzi, Global Base Srl provvedera' a cancellarli e/o distruggerli.
Ove Global Base Srl ritenesse di richiedere curricula per collaborazioni o per assunzioni, a tempo determinato o a tempo indeterminato, provvedera', all'interno di un'eventuale apposita sezione del proprio sito Internet o secondo le diverse modalita' che riterra' pi opportune, a segnalare esplicitamente le richieste in relazione a specifici e determinati profili professionali, con comunicazione della necessaria informativa preventiva.

4. Modalita' del trattamento dei dati

4.1. strumenti e supporti per il trattamento dei dati
Il trattamento dei dati viene effettuato con sistemi informatici e telematici e con strumenti elettronici.
Il trattamento viene svolto in parte su appositi server di proprieta' della Global Base Srl o, eventualmente, di altra server farm. In tale caso Global Base Srl, in forza di apposito contratto, ha comunque la disponibilita' giuridica esclusiva del server o dei server utilizzati, senza alcuna comunicazione dei dati alla societa' fornitrice del servizio, ola quale rimane in ogni caso tenuta contrattualmente con Global Base Srl ad adottare idonee ed aggiornate misure di sicurezza e di protezione, sia fisica che logica, sui server utilizzati da Global Base Srl.
Il trattamento dei dati viene effettuato, altres, con sistemi informatici e telematici presenti presso la sede di Global Base Srl o, comunque, con strumenti informatici di proprieta' della medesima o, ove necessario, degli incaricati del trattamento dei dati, nel rispetto delle misure di sicurezza richieste dalla normativa vigente e, comunque, di quelle impartite dal titolare del trattamento.
Il trattamento dei dati potra' inoltre avvenire anche con strumenti non elettronici, ivi incluso il ricorso al supporto cartaceo.

4.2. operazioni di trattamento
Le operazioni di trattamento possono consistere in una o pi operazione concernente la raccolta dei dati, la loro registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione (secondo quanto specificato nel successivo paragrafo 4.3), cancellazione e distruzione, anche a prescindere dalla loro registrazione in una banca di dati.

4.3. comunicazione dei dati
I dati personali raccolti da Global Base Srl o dei quali Global Base Srl dovesse venire a conoscenza nello svolgimento della propria attivita' potranno essere comunicati a (o potranno essere oggetto di conoscenza da parte di) soggetti incaricati e/o responsabili del trattamento, in relazione alle specifiche competenze e funzioni, al fine di soddisfare le predette finalita' o per porre in essere adempimenti normativi e/o contrattuali.
Di norma i dati non vengono comunicati a o portati a conoscenza di altri titolari di trattamento dei dati, a meno che ci non dovesse rendersi necessario in ossequio a disposizioni normative o contrattuali o per assolvere specifici adempimenti. In tal caso i predetti dati potranno, in particolare, essere portati a conoscenza dei seguenti soggetti o delle seguenti categorie di soggetti, nei limiti in cui ci si renda necessario per l'adempimento degli obblighi normativi e/o contrattuali: a) di consulenti o collaboratori, interni e/o esterni, per il rispetto della normativa vigente e/o per l'esecuzione delle prestazioni contrattuali nei rapporti con i singoli interessati (consulenti del lavoro; consulenti legali; commercialisti; fiscalisti; revisori dei conti); b) della Societa' Global Base Srl.

4.4. diffusione dei dati
In ogni caso i dati personali non saranno oggetto di diffusione, salvo espressa richiesta dell'interessato, eventualmente anche in esecuzione di specifiche disposizioni contrattuali con l'interessato medesimo. In tali casi l'ambito di diffusione dei dati rimane contenuto nei limiti della richiesta dell'interessato o degli accordi contrattuali intercorsi.
E' possibile tuttavia che sia data diffusione dei dati di navigazione del sito solamente, ma in tal caso la diffusione dei dati avverra' in forma aggregata ed anonima, al fine di effettuare rilievi statistici circa la consultazione del sito Internet di Global Base Srl o di parte di esso.

4.5. dati di navigazione
La consultazione del sito Internet di Global Base Srl pu comportare un trattamento automatico dei dati di navigazione dell'Utente al solo fine di rendere tecnicamente possibile la consultazione medesima, nonch di controllarne ed assicurarne il corretto funzionamento in relazione agli strumenti hardware e software utilizzati. Bench il trattamento dei predetti dati non sia effettuato per identificare chi effettua la navigazione sul sito Internet sopra specificato, v'e' tuttavia l'eventualita' che si possa risalire ugualmente all'identita' dell'Utente, qualora tali dati siano associati ad altri dati conferiti ad Global Base Srl o a terzi.
Tra i dati di navigazione possono essere trattati i seguenti: numeri IP degli strumenti utilizzati dall'Utente; numeri di accesso; pagine visualizzate; tempi di accesso e di connessione; browser di navigazione; sistema operativo utilizzato dall'Utente; URL visitato prima di accedere al sito Internet di Global Base Srl; codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Utente.
Tali dati non verranno utilizzati se non per le finalita' sopra specificate, ivi inclusa quella dell'eventuale monitoraggio in forma anonima per fini statistici. Ove le predette informazioni dovessero essere utilizzate per finalita' statistiche, i dati relativi all'Utente vengono trattati in forma aggregata ed anonima, in modo da preservare un alto livello di protezione degli interessati (cfr. paragrafo 4.4, ultimo inciso).
I dati di navigazione potrebbero essere utilizzati, ove necessario, per l'accertamento di responsabilita' in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

4.6. cookies
4.6.1. cookies persistenti Sul sito Internet di Global Base Srl non viene fatto alcun uso di cookies c.d. persistenti per la trasmissione di dati personali.

4.6.2. cookies di sessione
E' possibile, invece, che si faccia ricorso ai cookies c.d. di sessione, consistenti in piccole stringhe di testo inviate telematicamente sul computer dell'Utente, le quali non vengono memorizzate in modo persistente, ma svaniscono con la chiusura del browser. L'uso dei cookies di sessione e' volto a consentire una navigazione efficiente e sicura del sito Internet di Global Base Srl ed e' limitato unicamente alla trasmissione di codici identificativi di sessione, costituiti da numeri casuali generati dal server.
I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l'acquisizione di dati personali identificativi dell'utente.

4.7. posta elettronica
Qualora venga inoltrata comunicazione e-mail agli indirizzi di posta elettronica presenti sul sito Internet di Global Base Srl, si avra' automatica acquisizione dei dati relativi agli indirizzi e-mail contenuti nel messaggio, nonch degli eventuali altri dati personali inseriti nella comunicazione medesima. I dati relativi agli indirizzi di posta elettronica vengono trattati anche al fine di predisporre le eventuali risposte.

4.8. area riservata
Sul sito Internet di Global Base Srl e' inoltre prevista un'apposita area riservata, il cui accesso, mediante digitazione di un codice identificativo e di una password, consente ad Global Base Srl ed agli incaricati del trattamento di dati di effettuare le necessarie operazioni per erogare e gestire i servizi e per gestire e mantenere l'intero sistema informatico e telematico.
L'accesso all'area riservata e' altres consentito alla clientela che abbia previamente ottenuto specifiche credenziali di autenticazione personali, al fine di accedere ai servizi richiesti ad Global Base Srl e da quest'ultima forniti. Accedendo all'area riservata, il sistema pu raccogliere e trattare informazioni relative ai tempi ed alle modalita' di accesso ed alle operazioni eseguite. In tal caso il trattamento e' finalizzato esclusivamente alla gestione del servizio offerto ed al mantenimento dei livelli di sicurezza del sistema.

5. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati personali dell'interessato e' facoltativo, fatti salvi i casi in cui, in presenza di un form, il campo relativo all'inserimento dei dati sia contrassegnato con asterisco. In tali ipotesi il conferimento del dato e' da intendersi obbligatorio.
E' altres obbligatorio il trattamento automatico dei dati di navigazione, dei dati relativi all'accesso ed alla permanenza nell'area riservata e dei dati relativi alla richiesta di assistenza tecnica e di natura contrattuale.

6. Conseguenze di eventuale rifiuto

Il mancato conferimento dei dati facoltativi non pregiudica in alcun caso l'esecuzione dei servizi richiesti ad Global Base Srl.
Ove il conferimento dei dati sia da intendersi obbligatorio, in relazione a quanto previsto nel paragrafo 5, il mancato conferimento dei medesimi, o del consenso al trattamento, pu determinare l'impossibilita', da parte di Global Base Srl, di erogare il servizio o di fornire la prestazione o il riscontro eventualmente richiesti.

7. Diritti dell'interessato

Gli interessati, ai quali si riferiscono i dati personali trattati da Global Base Srl, godono dei diritti di cui all'art. 7 del D.Lgs. 196/03 (Codice in materia di protezione dei dati personali), ed, in particolare, hanno il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei dati personali che li riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Hanno altres il diritto di ottenere l'indicazione concernente l'origine dei predetti dati, le finalita' e modalita' del trattamento, la logica del trattamento, gli estremi identificativi del titolare e del responsabile ove designato, dei soggetti o dei categorie di soggetti ai quali i dati possono venire comunicati. Hanno inoltre il diritto di ottenere l'aggiornamento, la rettificazione e l'integrazione, ove vi sia un interesse. Hanno altres il diritto di verificarne l'esattezza, nonch di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonch di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
Le richieste possono essere inoltrate alla Global Base Srl, come meglio specificato nel successivo paragrafo 8.

8. Titolare e Responsabile del trattamento. Riscontro all'interessato

8.1. Titolarita' del trattamento Titolare del trattamento dei dati personali e' la societa' Global Base Srl, con sede legale in (59100) Prato alla V. Catani 28/c, con sede operativa in (59100) Prato alla V. Catani 28/c.

8.2. Fornitura del riscontro alle richieste dell'interessato e recapiti Global Base Srl svolge, inoltre, funzioni di responsabile del trattamento, anche ai fini del riscontro da fornire all'interessato per l'esercizio dei diritti di cui all'art. 7 del D.Lgs. 196/03 (Codice in materia di protezione dei dati personali). Alla Global Base Srl e' dunque possibile rivolgersi per ogni richiesta, chiarimento o riscontro sull'applicazione della normativa in materia di protezione dei dati personali e per il concreto esercizio dei diritti dell'interessato, meglio indicati nel precedente paragrafo 7, anche nel caso in cui si renda necessario provvedere all'aggiornamento, alla modificazione, all'integrazione, alla correzione e/o alla cancellazione dei dati, come previsto dal dettato normativo o in relazione alla valutazione delle specifiche esigenze esplicitamente prospettate dall'interessato. A tal fine, per agevolare l'interessato nell'esercizio dei propri diritti e nell'interazione con la Global Base Srl per le operazioni poc'anzi indicate, si forniscono i seguenti recapiti a cui rivolgersi in caso di necessita': tel. 0574.574584, fax. 0574.574585, indirizzo e-mail: infocom@knowledgebase.it; indirizzo del sito Internet: www.globalbase.it; indirizzo geografico (presso la sede operativa): (59100) Prato in Via Catani 28/c.

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