KnowledgeBase e' un completo sistema di ECM (Enterprise Content Management) costituito da una suite integrata di moduli che permettono di gestire, catalogare e organizzare tutte le informazioni e il knowhow dell'azienda.

"... da una ricerca Gartner Inc risulta che gli impiegati utilizzano dal 30% al 40% del loro tempo per creare, ricercare, recuperare e organizzare i documenti aziendali. Nelle aziende dove e' forte l'utilizzo della documentazione, l'ottimizzazione di questo tempo permette dei notevoli recuperi di produttivita'..."